2021, une année charnière pour les prestataires de formation
L’année 2021 sera marquée par le déploiement à grande échelle du plan de relance. Les prestataires de formation devront consolider leur transformation avec, sur leur agenda, la démarche qualité, la digitalisation et l’adaptation de leur offre.
Face à une crise économique inédite, le gouvernement a mis sur la table plus de 15 milliards d’euros pour préserver l’emploi et les compétences. Construit en concertation avec les partenaires sociaux, ce plan de relance donnera sa pleine mesure en 2021. Orienté vers les filières d’avenir et les métiers en tension, son arsenal s’appuie sur le FNE-Formation doté d’un milliard d’euros et des enveloppes supplémentaires pour la Pro-A ou encore les Pactes régionaux d’investissement dans les compétences (Pric). Le gouvernement cherche à accompagner des transformations structurelles. Le nouveau dispositif « Transitions collectives » fléché sur les reconversions professionnelles en est le porte-drapeau. Pour les prestataires de formation, le marché ainsi ouvert représente une belle opportunité de croissance. Encore faut-il avoir en tête ses enjeux.
Adapter l’offre aux besoins de la relance
Le contenu des parcours doit répondre rapidement aux besoins des entreprises. Le FNE-Formation (330 millions en 2020) était jusqu’ici orienté vers des formations courtes d’adaptation aux usages des nouvelles technologies, du travail et du management à distance. Le plan de relance renforce l’enveloppe à hauteur d’un milliard d’euros et cible les reconversions professionnelles. 500 millions d’euros iront ainsi aux « Transitions collectives » ancrées dans les territoires. Le FNE-Formation adossé aux accords d’activité partielle de longue durée (APLD) devrait également soutenir des projets de formation plus structurants liés à la transformation des métiers ou à la stratégie de l’entreprise. La même logique motive le second souffle donné par le plan de relance à la Pro-A en y ajoutant une enveloppe de 270 millions d’euros et en accélérant les instructions administratives des accords de branche. Pour se positionner sur ces nouveaux marchés, les prestataires doivent rester en veille sur les compétences demandées. Leur capacité à travailler en étroite collaboration avec l’écosystème et à se documenter sera déterminante, tout comme leur agilité à construire des parcours adaptés et innovants.
Digitaliser
Désormais, la transformation digitale des organismes de formation n’est plus une option. Le choc du premier confinement les a poussés à s’y engager. A la faveur de cette crise, des freins culturels ont été levés. Mais cette expérience à marche forcée a également livré des enseignements. Le chemin pour professionnaliser l’usage des outils digitaux de la formation reste encore à parcourir. Le plan de relance injecte 300 millions d’euros pour accompagner ce mouvement. Les grands principes sont posés : mise à disposition de ressources technologiques et pédagogiques, soutien à la formation des formateurs ou encore au premier équipement des apprentis. Les modalités de mise en oeuvre devraient être précisées début 2021.
Répondre aux exigences de la démarche qualité
La digitalisation s’est également invitée dans la nouvelle démarche qualité. La certification Qualiopi conditionnera l’accès aux fonds publics mutualisés au 1er janvier 2022. Selon le ministère du Travail, le référentiel, tel qu’il est, couvre le sujet. Néanmoins, le guide de lecture pourrait, dans une nouvelle version, valoriser les indicateurs concernés. Pour les organismes de formation, la marche à gravir pour obtenir ce sésame ne doit pas être sous-estimée. Fin 2020, ils n’étaient que 10 000 à être certifiés ou engagés dans le process. « Cela peut faire craindre un goulot d’étranglement à l’automne 2021 », alerte Loïc Lebigre, consultant à Centre Inffo. Derrière Qualiopi, on retrouve des leviers stratégiques comme l’analyse des besoins, l’identification des objectifs, la veille et l’inscription dans l’écosystème. Autant de pratiques décisives pour le secteur de la formation en 2021.
Catherine Trocquemé (Centre inffo pour Défi métiers)