Compte personnel de formation : comment l’utiliser au mieux ?
Un salarié en activité recueille désormais des droits à la formation sur un compte en euros. Mais à quel moment et sous quelle forme peut-il les utiliser ?
Le droit à la formation ne doit pas être négligé, même en période de crise. Il permet à chacun d’améliorer ses compétences professionnelles ou d’élargir ses domaines d’intervention, voire donner la possibilité de faire évoluer son orientation. Le droit à la formation et au bilan de compétences ne doit donc pas être mis de côté.
Toute personne de plus de 16 ans qui a une activité professionnelle en France, avec au moins l’équivalent d’un mi-temps, est titulaire d’un compte personnel de formation (CPF), alimenté chaque année.
Un dispositif peu connu
Cette disposition concerne les salariés, les indépendants, et les agents publics. Le CPF, mis en oeuvre à partir de 2015, est un dispositif légal de financement de la formation continue, abondé par les employeurs et Pôle emploi. Le ministère du Travail en a confié la gestion à la Caisse des dépôts.
Récent, le dispositif du CPF n’est malheureusement pas encore assez connu. Sur environ 38 millions d’actifs recensés au niveau national, qui disposent donc d’un compte, seulement 15 millions se sont connectés à leur espace depuis la création du CPF.
Depuis le 1er janvier 2019, l’alimentation du CPF, pour les salariés, ne se fait plus en heures mais en euros, à hauteur d’un forfait de 500 euros par an pour un temps plein, dans la limite de 5.000 euros. Pour les personnes non qualifiées, le montant est plus important, de 800 euros par an dans la limite de 8.000 euros.
Report du DIF vers le CPF
Ceux qui étaient salariés avant le 31 décembre 2014 disposent parfois encore de droits au titre de leur ancien DIF (droit individuel à la formation), formule antérieure au CPF. S’ils ne l’ont pas déjà fait, ils peuvent encore transférer les heures acquises sur le DIF vers leur CPF. D’abord fixée au 31 décembre 2020, la date limite pour effectuer cette opération a été reportée au 30 juin 2021. Il n’est donc pas trop tard pour réaliser l’opération.
Passé ce délai, ces heures de DIF seront perdues. Le solde d’heures de DIF est indiqué sur le bulletin de salaire de décembre 2014 ou janvier 2015, ou sur une attestation de droits fournie par l’employeur, qui peut la fournir à nouveau sur demande individuelle. Mais en général l’information se retrouve directement lors de la connexion au site Internet moncompteformation.gouv.fr ou sa déclinaison en application mobile à partir d’un téléphone portable. C’est à partir de l’espace personnel que l’on crée sur ce site que l’on peut réaliser les différentes démarches.
En quelques clics
Que ce soit avec l’application MonCompteFormation sur un smartphone ou à partir du site consulté sur un ordinateur, il est ainsi possible en quelques clics de consulter le compteur de ses droits, de rechercher et trouver une formation, de s’y inscrire et de la payer. Depuis son lancement en novembre 2019, l’application mobile n’a été téléchargée que 2,5 millions de fois, ce qui est déjà beaucoup, mais ne constitue pas encore un signe décisif de large succès au regard du public total visé.
Les premières indications données par la direction de la formation professionnelle à la Caisse des dépôts montrent en tout cas que l’objectif de simplification et de démocratisation de l’accès à la formation professionnelle est réalisable, grâce à la praticité de ces nouveaux outils. De façon légèrement majoritaire, les demandes émanent désormais d’employés, d’ouvriers et de techniciens. Et un cinquième des achats de formation émanent de personnes de plus de 50 ans.
Gare aux arnaques
Il faut toutefois prêter attention aux arnaques. Elles sont nombreuses. Il convient d’abord de se méfier des faux mails, reçus massivement par un très grand nombre de personnes, sur les boîtes mails personnelles ou professionnelles. Il ne faut surtout pas répondre à ces mails frauduleux qui visent à utiliser l’intérêt éventuel de la personne destinataire pour les sujets de formation afin d’avoir accès à son ordinateur ou son téléphone, ou soutirer des informations confidentielles. Il convient ainsi de ne jamais communiquer des codes d’accès par mail ou téléphone.
De nombreux cas d’hameçonnage ont été signalés qui cherchent à siphonner les CPF. Votre compte formation est alors vidé de vos droits en cours parce que vous avez donné votre accord, soit sans le savoir, soit par mégarde au téléphone ou sur un écran, à un organisme de formation qui n’existe pas ou qui est lui-même piraté par un hacker. La formation que vous croyez avoir souscrit n’existe pas, ou l’organisme de formation n’a pas été payé pour que vous puissiez la faire.
Le portail en ligne MonCompteFormation propose un catalogue de formations. Il faut aussi être vigilant sur les prix des différentes offres, car il peut y avoir de gros écarts. Mieux vaut s’informer, appeler certains organismes concernés et les mettre en concurrence avant de se décider.
La question de la disponibilité
Avec ce nouveau système, il n’est plus nécessaire de demander d’autorisation à son employeur pour se former, puisque le compte est personnel, et peut avoir été alimenté historiquement avec différents employeurs. En revanche se pose la question de la disponibilité par rapport aux heures de travail.
Il est ainsi possible d’utiliser son CPF en dehors du temps de travail. Mais les formations ont lieu le plus souvent pendant les heures de travail, il faut organiser sa disponibilité ce qui n’est pas toujours aisé en fonction des contraintes que l’on a avec son employeur actuel. Certaines formations sont organisées le soir ou le samedi, d’autres se font à distance. On peut aussi utiliser des congés payés ou des RTT pour suivre ces formations.
Il est donc en tout cas possible de faire coïncider une formation avec son emploi du temps personnel et de faire une utilisation de ces heures de CPF en dehors du cadre professionnel. C’est une solution souvent appréciée lorsque l’on cherche à se reconvertir sans avoir de compte à rendre à son employeur. Il faut toutefois reconnaître que cette utilisation discrète des heures de CPF n’est pas la plus simple.
Droits supplémentaires
Il existe des conseillers en évolution professionnelle (CEP) qui peuvent aider à faire un point sur sa situation ou choisir une formation adaptée. Pour les salariés actifs, ce sont les opérateurs régionaux désignés par «France compétences», et pour les cadres en activité ou en recherche d’emploi, l’interlocuteur est l’Apec. Pour les demandeurs d’emploi, c’est Pôle emploi qui intervient. Pour les personnes handicapées, ce sera Cap emploi.
On peut aussi obtenir des droits supplémentaires à la formation en reconnaissance d’activités bénévoles ou de volontariat. Sont concernés le service civique, la réserve militaire opérationnelle, la réserve civique, la réserve sanitaire, les activités de bénévolat associatif sous certaines conditions, et le volontariat chez les sapeurs-pompiers.
Les droits acquis au titre de ce Compte d’engagement citoyen (CEC) peuvent être utilisés pour suivre une formation relevant de cet engagement, mais aussi pour compléter les droits du CPF.
Le compte personnel de formation cesse d’être alimenté dès que l’on fait valoir ses droits à la retraite. Il vaut donc mieux l’utiliser tout au long de sa vie professionnelle.
Même si le dispositif n’est pas conçu pour cela, il peut quand même s’avérer utile en fin de carrière. On peut ainsi juger approprié d’améliorer ses compétences en informatique ou dans une langue étrangère. Pour ceux qui n’ont jamais passé le permis de conduire, le CPF permet son financement. Bien sûr, certains métiers exigent des certifications préalables pour pouvoir accéder à une formation dans cet univers professionnel.
Pour ceux qui reprennent une activité professionnelle après leur départ à la retraite, dans le cadre du dispositif de cumul emploi-retraite, le CPF est alors réactivé, et le compteur de droits à formation se replace au même niveau que lors du départ à la retraite.